今年是世騰科技集團(tuán)成立第15周年。
15年堅守初心、砥礪奮進(jìn)，沉淀了深厚而全面的專業(yè)實力，以及數(shù)不清的感人事跡、成功故事……
「我與世騰的故事」系列征文，以真實、客觀的視角，呈現(xiàn)一個個關(guān)于夢想、成長、跨越的人生經(jīng)歷，看無背景、無資源的普通人如何蛻變、逆襲。
人生的無限可能，從世騰開始。
圖丨本期人物：劉濤濤
你有過一個客戶跟了2年才成交的經(jīng)歷嗎？已加入世騰八年多的劉濤濤，服務(wù)過數(shù)不清的客戶。千人千面，每個人都不一樣，而他通過持之以恒的努力，收獲了客戶的信任，打磨出了自己的服務(wù)心得。
大家好，我是劉濤濤，來自安徽蚌埠，今年37歲。
2016年3月，我加入了世騰。剛開始，楊總便讓我們直接跑一線，面對面地對接客戶，快速熟悉產(chǎn)品，同時學(xué)習(xí)如何與人溝通，這種方法收獲的效果非常明顯。
一方面，跟著前輩出去，交流多了自然很快就拉近了同事間的關(guān)系，作為新人，能夠迅速地融入新環(huán)境、新團(tuán)隊。
另一方面，實際接觸產(chǎn)品后，對它的生產(chǎn)、應(yīng)用、特性等有了深刻的認(rèn)知，后續(xù)客戶需要什么樣的產(chǎn)品，我的腦海里就會立馬浮現(xiàn)出產(chǎn)品大概的樣子，不會讓客戶覺得我們不夠?qū)I(yè)，而且還能提高溝通效率。
更為重要的是，深入一線后，對客戶關(guān)心的問題、看重的問題都能有個精準(zhǔn)的把握，在以后的客戶溝通中，能夠游刃有余地解答客戶疑慮，并且能夠為客戶量身定制服務(wù)方案。
在一線的點點滴滴都是在為銷售成功打基礎(chǔ)、做積累。這種學(xué)習(xí)方式，對我個人來說非常有效，讀萬卷書不如行萬里路、行萬里路不如閱人無數(shù)，初入世騰，我也是在真真正正的實踐中，學(xué)到了銷售的必備技能。
圖丨工作中的劉濤濤
有了前期的扎實積累，我在服務(wù)和追蹤不同的客戶時，更加平穩(wěn)、有序，收獲了非常多的客戶的信賴，在這里和大家分享一個印象特別深的客戶。
那是2017年的時候，一個老客戶給我介紹了一個當(dāng)?shù)氐目蛻?，這個客戶性格非常鮮明，領(lǐng)導(dǎo)型，說話行事非常利落霸氣，記得第一次Ta讓我過去看圖紙，一共有11本圖紙，報價我做了2個多小時（當(dāng)時沒電腦手寫的），但客戶看后就說了句：你先回，我看看。
我察覺到客戶有需求但并不著急，所以接下來就一直跟進(jìn)，客戶需要報價時就迅速的報格，有什么需要了解時，就站在專業(yè)的角度提供專業(yè)的看法……就這樣過了大約兩年，客戶又讓我報價，我報了后客戶說：你來一趟。不出所料，這次見到客戶就直接成交了。
2年時間，跟下一個客戶，或許有人覺得戰(zhàn)線太長。但其實，每個客戶都是潛力股，從初次合作到多次合作再到轉(zhuǎn)介紹，這些都是在客戶信任的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)的。而且，只要用心，我們從每一個客戶身上，也能學(xué)到很多很多，我覺得學(xué)習(xí)的方式有很多，跟人學(xué)、從人身上學(xué)是最快的，并且會受益終身。
在世騰，我們銷售隊伍是龐大的，希望我們大家都能潛下心、鉚足勁，用專業(yè)贏得客戶、收獲成功！
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